よくあるご質問(FAQ)
商品の「選び方・使い分け」について
⚫︎まず一つ選ぶなら、どれがおすすめですか?
・掲載商品は特徴の強い商材になっております。選別にお困りの際はお気軽に公式LINEにてお問い合わせください。
※サロンを併設しております。接客中のご連絡はお返事が遅くなります。ご了承くださいませ。
⚫︎お尻のザラつきに一番効果的な組み合わせはどれですか?
・ボディブラシMisogiになります。
⚫︎Crema Hebeは、頭皮以外(顔や体)にも使えますか?
・はい、全身に使用可能なクレンジングオイル剤になっております。
⚫︎『DANA』と『Hebe』、どちらを先に使うのが正しい順番ですか?
・Hebeは乾いたお肌での使用となっておりますので、Hebeで洗浄した後にBody wash Danaをご使用いただくのがオススメです。
「皮膜毛」や「乳化」などの専門的なこと
⚫︎自分が『皮膜毛』かどうか、どうやって見分ければいいですか?
・ドライヤーの乾きが悪い ・頭皮がベタつき、臭いが気になる
・トリートメントをしてもごわつく
・髪の毛全体的に重い感じがする など、一つでも該当する場合はクレマへべをおすすめいたします。
⚫︎『乳化スピード』が速いと、具体的に髪や肌にどんな良いことがありますか?
・クレンジング剤を速やかに洗い流すことで、成分が肌に残り、不要な油膜になることを防げます。
⚫︎オイルなのにベタつかないのはなぜですか?
・水と乳化させて洗い流すことができるため、ベタつきは残りません。
=ご注意ください=
Hebeはその性質上、水との乳化が非常に速い製品になります。 水分と結合すると白濁を起こし、本来の効果が得られにくくなります。
脱衣所で塗布する際など、本製品が水にさらされることのないようお気をつけくださいませ。
ブラシ(Misogi Brush / Seori Brush)のメンテナンス
⚫︎ブラシを使った後は、どのように保管すればいいですか?(カビ対策など)
・シャワーなどの流水ですすぎ、しっかり水分を切ってから風通しのよい日陰に吊るし掛けしてください。
⚫︎毛が硬くなったり、広がったりした時のケア方法はありますか?
・約45℃程度のお湯にしばらく浸し、ボディブラシMisogi購入時に付属しているブラシで定期的に梳かしてください。
※miniブラシSeoriには付属しておりません。
⚫︎お風呂場で毎日使っても、木の部分は傷みませんか?
・水が染み込み、黒っぽくなることがありますが、使用上問題はありません。
・ただし消耗品となりますので、3〜4年程度でのお取り替えをおすすめします。
ライフスタイル・肌質への適合
⚫︎子供と一緒に使っても大丈夫な成分ですか?
・はい、問題ございません。万が一お子様の肌に異変がある場合は、速やかに使用を中止してください。
⚫︎香料は入っていますか?
・はい、入っている製品もございます。各商品説明をご確認くださいませ。不安が残る場合はお気軽に公式LINEにてお問い合わせください。
⚫︎敏感肌で、すぐ赤みが出やすいのですが、ブラシを使っても痛くないですか?
・問題ございません。しかし、体調や肌の状態に合わせてのご使用をお勧めいたします。
購入・配送に関する
⚫︎『いつでも送料無料』とありますが、北海道や沖縄、離島も無料ですか?
・検討中ですが、現時点では無料でお送りしております。どうぞご検討くださいませ。
⚫︎ギフトラッピングは対応していますか?
・現在は行っておりませんが、導入を検討中です。近々ご用命の際は公式LINEにてご相談ください。
⚫︎取り扱いサロンで、商品を実際に試すことはできますか?
・直接サロンにてお問い合わせくださいませ。
